Procédure de retour et de réclamation 2019
Sur notre site internet, en page contact, vous pouvez demander un retour d'expédition ou une garantie.
Assurez-vous de laisser votre question et / ou le motif pour retourner les produits.
Veuillez inclure des photos lors du dépôt d'une réclamation.
Après accord, vous recevrez un formulaire de retour. Nous suivons les conditions générales de la garantie et nous sommes là pour vous aider et appliquer les conditions aux jantes en alu. Ceci exclut la garantie sur la peinture des jantes entièrement peintes des marques suivantes : Alutec, Anzio, ATS et Monaco, pour les jantes non vendues, nous devons suivre les règles de retour suivantes:
• Vous ne pouvez pas retourner un mois après la date d’achat. Tous les frais d'expédition seront facturés.
• Les jantes ne doivent pas être endommagées, propres et dans leur boîte d'origine avec tout le nécessaire d'emballage.
Si cette procédure n'est pas respectée, nous ne pouvons pas accepter le retour du produit et le remboursement.
• Les jantes en alliage léger commandées par le client ne peuvent pas être retournées.
• Les réclamations concernant des jantes en alliage léger n'ayant pas été utilisées dans des conditions normales d'utilisation ne pourront être acceptées.
• Les jantes utilisées à des fins de compétition ne pourront être retournées et remboursées.
• Les combinaisons pneu / jantes montées ne peuvent pas être retournées.
• Quand une demande a été refusée et retournée (sans notre approbation), nous nous réservons le droit de facturer tous les frais afférents.